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如何推销茶叶,这是个含金量比较高、极具挑战性,同时也是很多经营茶叶的商家特别关注的话题。据业内资深人士透露,销售茶叶需要从三个大的层面来看,茶叶销售的推广维度,具体销售的服务维度,以及实际销售技巧维度,这三个维度得相辅相成,缺一不可。
一、茶叶销售的推广维度
如果从大的层面来看,销售茶叶的思路需要海口天空,当今是个信息化的时代,网络极其发达,这也为销售商品提供了便利和更多渠道,因此销售茶叶除了开店之外,还可以从以下这几个方面展开。
1、网店销售
网店销售。在当下网络化时代,电商无疑是个很好的选择,太流行了,利用网店销售茶叶,面对的消费者更多,销售范围更广,以此来实现线上与线下的结合。
2、依靠超市,商场销售。
茶叶销售在做业务拓展时,可以在超市或者商场专门租一个摊位进行茶叶销售,可以配备专门的茶叶销售人员进行茶叶的推销和介绍,扩大自家茶叶的知名度以及影响力。
3、微信销售。
微信在我国的用户高达10亿,这是个非常庞大的数据,微商拥有不可估量的前景,销售茶叶可微信朋友圈里每天更新茶叶销售的内容,以及消费者的好评,还有自己的销售情况。通过微信的形式营销也是一种方式。
4、网站销售
如果你具有足够经验,拥有专业的茶行业知识。还可以制作一个网站并且自己进行优化,吸引来自祖国四面八方的客人。其实,网站销售的成本是最低的,例如本站就是很好的案例,每年只需要支付固定的服务器租赁费用,其余就不需要任何投入了。
5、qq销售。
利用qq空间发表qq说说的形式对你所出售的茶叶进行详细地介绍,每天更新内容,这样也许会有朋友经常留意,会购买,不过这一切都需要建立在诚信的基础之上。
6、电视直销。
这种方式不是一般商家玩得起的,虽然很多人都喜欢电视直销的方式购买东西,主持人介绍得相当精彩,也能够吸引很多消费者的眼球。但是,这貌似有点烧钱,何去何从慎重而为之。
7、电话销售
电话销售是个比较古老的销售方式,如今貌似只适合商品做活动时,平常的话,效果不是很好。人们很多人反感这类。
8、软文推广
软文推广这一块也可获得不少流量,可以在本地的论坛、贴吧、个人博客、个人微信、头条号、一点资讯等互联网平台块,做规模化的软文推广,吸引大家的关注。
二、具体销售的服务维度
其实客户在茶叶店选购茶叶的同时,也会对销售人员进行选择,由此可见销售人员在整个销售过程中起了很大的作用,销售人员的营销能力之间关系着茶叶店的业绩,那么,茶叶店导购的卖货技巧到底怎么样呢?
1、诚信为本
作为经营茶叶的销售者而言,诚信为本是永远别忘记的前提,在推销茶叶之前,就需要做好这方面的心里准备。
很简单,做生意为了赚钱不假,但是一定要讲解诚信,骗人的生意只能做一次,只有讲究诚信,考虑顾客的感受的生意,才能有不断的回头客,才能财源滚滚。
2、服务态度
此外,不论做什么,尤其是做买卖,自己的服务态度一定要到家,尤其是刚起步的公司或者小店,别人花钱是为了交易,不是为了来受气,所以服务态度尤为重要哦。
3、了解客户需求
一家茶叶店想要实现稳定的发展需要一个过程,在这个过程中一个主要因素就是茶叶销售,卖货要什么技巧呢?最起码的可以将产品的性能、优点、特色展示出来,如果一个销售人员知识滔滔不绝的向顾客介绍产品的质量、特性等等,还没有了解消费者的需求,这无一就是失败的。
4、学会倾听
每位进店的客户需求不同,你推荐的茶叶品类也就不同,销售人员一定要记住,要学会倾听,看客户需要什么样的茶叶品类,我们是在进行茶叶销售,而不是在演讲,一个优秀的销售人员,她们必定具备一定的销售能力,也必然能给茶叶店生意带来极大的提高。
5、储备知识
因此,在这么竞争力度这么大的市场环境下,销售人员要有完整的茶叶知识、茶叶品牌销售基本知识、茶叶保存的基本知识等。
6、岗前培训
现在员工的流动都比较快,相信每一个经营者都想有一批专业的销售人员,因此,对销售人员进行培训是相当重要的,销售人员培训有茶叶品牌总部专人指导,经营者要想达到更好的效果,也需要专业的培训技巧,有自己的培训体系与培训团队。
7、不断进步
未来,茶叶行业的竞争肯定是愈演愈烈的,相信经营者的生存压力大,对于每一位店主来说有优秀的销售人员是关键,看完我们分享的茶叶店茶叶销售技巧分析之后,对销售人员有新的认识,也知道如何提高他们的销售能力吧。
三、实际销售技巧维度
掌握客户心理,因人而异、针对性销售的销售是最好的方法。一般茶叶个人消费主要有如下三种:
1、送礼:第一种是买茶送礼,这部分要求档次高,包装好。其次,帮客户想想办法,出出主意,
2、第二种是家里准备给客人饮用的,这部分一般也会选择中上等茶叶。
3、第三种是真正爱喝茶的朋友,这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。
要卖茶给这三类客户,首先要让他们知道您在卖茶,这就要对茶叶店进行推广宣传了,酒香还怕巷子深就是这个道理。
在同客户沟通时,要求销售人员正确理解客户需求,聚精会神收集客户提供的有用信息,寻找潜在交易机会。
茶叶属绿色食品,茶叶销售离不开泡茶环节。因此茶叶销售人员必须展现给顾客健康向上的精神面貌。上班期间不披头散发、不涂指甲油、不喷香水,衣着得体,微笑服务。
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